Última actualización: 16 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar VicVPN, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
VicVPN es una solución de Red Privada Virtual (VPN) que permite:
- Crear y unirse a redes VPN seguras mediante tecnología WireGuard
- Administrar redes y dispositivos mediante dashboard web
- Compartir archivos entre dispositivos de la red
- Proteger redes con contraseñas
3. Licencia de Uso
3.1 Versión Community (Código Abierto)
La versión Community de VicVPN se distribuye bajo licencia de código abierto. Usted puede:
- Usar el software de forma gratuita
- Modificar el código fuente
- Distribuir copias modificadas o no modificadas
- Usar para fines comerciales (según términos de la licencia)
3.2 Versión Empresarial
La versión Empresarial incluye servicios de hosting administrado y soporte. Se rige por contrato específico.
4. Uso Aceptable
4.1 Está permitido:
- Usar VicVPN para conectar dispositivos de forma segura
- Compartir archivos legales entre dispositivos autorizados
- Administrar múltiples redes VPN
- Integrar VicVPN en sus sistemas empresariales
4.2 Está prohibido:
- Usar VicVPN para actividades ilegales
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Distribuir malware, virus o código malicioso
- Intentar acceder a sistemas sin autorización
- Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS)
- Compartir contenido ilegal o nocivo
- Revender el servicio sin autorización expresa
5. Registro y Cuentas
- Debe proporcionar información veraz y actualizada
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Una persona o entidad puede tener solo una cuenta gratuita
6. Disponibilidad del Servicio
6.1 Versión Community
El servicio se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de disponibilidad. No garantizamos:
- Tiempo de actividad específico
- Velocidad de conexión
- Ausencia de errores o interrupciones
6.2 Versión Empresarial
Se establecen SLAs específicos en el contrato de servicio.
7. Privacidad y Datos
- El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad
- No almacenamos tráfico de red ni contenido de comunicaciones
- Los logs de conexión se conservan por 30 días para fines técnicos
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
8. Propiedad Intelectual
- VicVPN y su logo son marca registrada de Víctor Mtz. C.
- El código fuente se distribuye bajo su licencia de código abierto correspondiente
- Terceros conservan todos los derechos sobre sus propios contenidos
9. Limitación de Responsabilidad
VicVPN NO será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos o información
- Interrupción del servicio
- Uso indebido del servicio por terceros
- Problemas causados por su infraestructura de red
- Incompatibilidad con software de terceros
La responsabilidad máxima de VicVPN se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar a VicVPN por cualquier reclamación derivada de:
- Su violación de estos Términos
- Uso indebido del servicio
- Violación de derechos de terceros
11. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento
- Cambiar características y funcionalidades
- Actualizar requisitos técnicos
- Modificar planes y precios con notificación previa de 30 días
12. Terminación
12.1 Por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando solicitud a contacto@sicaja.com
12.2 Por VicVPN
Podemos suspender o terminar su acceso si:
- Viola estos Términos y Condiciones
- Realiza actividades fraudulentas
- No paga servicios contratados
- Por orden de autoridad competente
13. Actualizaciones de Software
- Podemos actualizar el software automáticamente
- Las actualizaciones pueden cambiar funcionalidades
- Debe mantener su cliente actualizado para garantizar compatibilidad
14. Soporte Técnico
14.1 Versión Community
Soporte comunitario mediante foros y documentación. Sin garantía de respuesta.
14.2 Versión Empresarial
Soporte prioritario 24/7 según términos del contrato.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de México.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las demás permanecerán vigentes.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VicVPN respecto al uso del servicio.
18. Exención de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
19. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en:
https://vpn.sicaja.com/terminos.html
El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
20. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos:
- Email: contacto@sicaja.com
- Sitio web: https://vpn.sicaja.com
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